1. Identificación del responsable
Los servicios, membresías y productos digitales ofrecidos a través de EDIXUS son administrados por:
Responsable: Jorge Edinxon Corena Vargas
Nombre comercial: EDIXUS
Naturaleza jurídica: Persona natural
RIF: V-19503384-2
Domicilio: El Vigía, estado Mérida, República Bolivariana de Venezuela
Sitio web: https://edixus.com
Correo electrónico: hola@edixus.com
Teléfono y WhatsApp: +58 414-5310976
En estas condiciones, Jorge Edinxon Corena Vargas podrá ser denominado indistintamente como “EDIXUS”, “el responsable”, “el titular” o “el prestador”.
La persona que contrate una membresía, producto o servicio podrá ser denominada “el cliente”, “el usuario”, “el miembro” o “el comprador”.
2. Objeto de estas condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación, pago, activación, utilización, renovación, cancelación y finalización de:
- Membresías mensuales.
- Membresías anuales.
- Cursos y formaciones.
- Productos digitales.
- Recursos descargables.
- Clases o talleres.
- Eventos online.
- Servicios educativos.
- Cualquier otro producto o servicio ofrecido directamente por EDIXUS.
Estas condiciones se aplican a las contrataciones realizadas mediante:
- edixus.com.
- Formularios de registro.
- Páginas de pago online.
- Páginas de pago manual.
- Enlaces de pago autorizados.
- Comunicaciones oficiales de EDIXUS.
- Otros canales identificados expresamente como oficiales.
Las compras realizadas directamente a empresas externas mediante enlaces de afiliados no constituyen una contratación con EDIXUS y estarán sometidas a las condiciones del proveedor correspondiente.
3. Normativa aplicable
La relación contractual se regirá por la legislación vigente de la República Bolivariana de Venezuela y, cuando corresponda, por las normas imperativas aplicables a la ubicación y condición del cliente.
Entre las disposiciones relacionadas con esta contratación se encuentran:
- La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
- La legislación venezolana sobre mensajes de datos y firmas electrónicas.
- La Ley Orgánica de Precios Justos.
- La legislación sobre propiedad intelectual.
- La legislación sobre delitos informáticos.
- Las normas civiles, mercantiles, fiscales y administrativas aplicables.
- Las demás disposiciones vigentes relacionadas con servicios, pagos, contratación electrónica y derechos socioeconómicos.
Estas condiciones no limitan derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconozca al cliente.
4. Aceptación de las condiciones
Antes de completar una contratación, el cliente deberá tener acceso a:
- La descripción del plan, producto o servicio.
- El precio aplicable.
- La periodicidad del pago.
- La naturaleza recurrente o no recurrente de la operación.
- Los métodos de pago disponibles.
- Estas condiciones de contratación.
- La Política de Privacidad.
- La Política de Cancelaciones y Reembolsos, cuando se publique por separado.
Al marcar la casilla de aceptación, pulsar el botón de contratación, enviar un pago manual o completar la operación mediante una pasarela, el cliente declara que:
- Ha leído estas condiciones.
- Comprende las características esenciales del servicio.
- Conoce el precio y la periodicidad.
- Proporciona información verdadera.
- Tiene capacidad legal suficiente para contratar.
- Acepta quedar vinculado por las condiciones vigentes al momento de la compra.
No será posible completar válidamente la contratación sin la aceptación de las condiciones correspondientes.
5. Capacidad para contratar
La contratación deberá ser realizada por una persona mayor de dieciocho años y con capacidad legal suficiente.
Cuando una compra sea realizada para beneficio de un menor de edad, deberá efectuarla su padre, madre o representante legal, quien asumirá la responsabilidad sobre:
- El pago.
- La cuenta.
- La supervisión del uso.
- Las actividades realizadas dentro de la plataforma.
- La información proporcionada.
EDIXUS podrá suspender o cancelar una contratación cuando existan razones fundadas para considerar que fue realizada sin capacidad o autorización suficiente.
6. Descripción de EDIXUS
EDIXUS es una comunidad educativa digital orientada a ayudar a creadores, emprendedores, freelancers y profesionales hispanohablantes a utilizar Inteligencia Artificial Generativa para convertir conocimientos, habilidades e ideas en:
- Contenido.
- Productos digitales.
- Servicios.
- Automatizaciones.
- Ofertas.
- Marcas personales.
- Comunidades.
- Negocios y activos digitales.
Dependiendo del plan contratado, el miembro podrá acceder a funciones como:
- Comunidad privada.
- Rutas de aprendizaje.
- Clases y lecciones.
- Recursos y plantillas.
- Prompts y workflows.
- Calendario de actividades.
- Retos de ejecución.
- Publicaciones y comentarios.
- Perfiles de miembros.
- Tabla de clasificación.
- Sistemas de comunicación.
- Soporte comunitario.
- Nuevos contenidos añadidos durante la vigencia de la membresía.
La composición exacta de cada plan será la indicada en su página de contratación.
7. Planes y precios vigentes
EDIXUS ofrece inicialmente los siguientes planes:
Plan mensual
Precio: USD 5
Periodicidad: mensual
Duración de cada periodo: un mes desde la activación o renovación
Renovación online: recurrente cuando así lo indique la pasarela o página de pago
Pago manual: no se renueva automáticamente
Plan anual
Precio: USD 49
Periodicidad: anual
Duración de cada periodo: un año desde la activación o renovación
Renovación online: recurrente cuando así lo indique la pasarela o página de pago
Pago manual: no se renueva automáticamente
El plan anual representa un ahorro de USD 11 frente a doce pagos mensuales de USD 5.
Los precios aplicables serán los mostrados al cliente antes de confirmar la operación.
8. Moneda y conversiones
Los precios base de EDIXUS se expresan en dólares de los Estados Unidos de América.
Dependiendo del método seleccionado, el cliente podrá pagar en:
- Dólares estadounidenses.
- Bolívares.
- Pesos colombianos.
- Otras monedas o medios que EDIXUS habilite.
Cuando se permita pagar en bolívares, la página de pago mostrará el monto aplicable y la referencia utilizada para la conversión.
Cuando se permita pagar en pesos colombianos, la página correspondiente mostrará el monto aplicable antes de enviar el pago.
La conversión válida será la mostrada o confirmada por EDIXUS para la operación concreta.
Las variaciones posteriores del tipo de cambio no modifican una operación que ya haya sido pagada y confirmada.
9. Gastos, comisiones e impuestos
El precio total cobrado por EDIXUS será informado antes de completar la contratación.
El proveedor de pago, entidad financiera, banco, billetera o plataforma utilizada por el cliente puede aplicar:
- Comisiones.
- Diferencias de cambio.
- Tarifas de procesamiento.
- Costos por transferencias.
- Retenciones.
- Gastos internacionales.
Salvo que EDIXUS indique expresamente lo contrario, esos cargos externos serán responsabilidad del cliente y no se consideran parte del precio recibido por EDIXUS.
Los impuestos o conceptos legalmente aplicables serán tratados conforme a la normativa vigente y a la condición fiscal correspondiente.
10. Modificación de precios
EDIXUS podrá modificar el precio de sus planes, productos o servicios.
Los cambios no afectarán retroactivamente periodos que ya hayan sido pagados.
Cuando una membresía tenga renovación automática, EDIXUS procurará informar con antelación razonable cualquier modificación que afecte una futura renovación.
El cliente podrá cancelar la renovación antes del siguiente cobro si no está de acuerdo con el nuevo precio.
Las promociones y precios especiales podrán:
- Tener una duración limitada.
- Aplicarse únicamente a nuevos miembros.
- Estar condicionados a un método de pago.
- Aplicarse solamente al primer periodo.
- No ser acumulables con otras promociones.
Las condiciones de cada oferta serán informadas en la página correspondiente.
11. Proceso de contratación online
Para contratar una membresía mediante pago online, el usuario deberá:
- Seleccionar el plan mensual o anual.
- Acceder a la página de registro.
- Proporcionar los datos solicitados.
- Crear una contraseña.
- Revisar el precio y periodicidad.
- Aceptar las condiciones legales.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Confirmar la operación.
Los formularios de registro podrán solicitar inicialmente:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Contraseña.
El proveedor de pago podrá solicitar datos adicionales necesarios para procesar la transacción.
Una vez confirmada la operación, el sistema podrá:
- Crear la cuenta.
- Registrar la membresía.
- Activar el nivel de acceso.
- Enviar un mensaje de confirmación.
- Redirigir al usuario hacia EDIXUS.
Si el cobro aparece completado, pero el acceso no se activa correctamente, el cliente deberá escribir a hola@edixus.com para que la operación sea revisada.
12. Proceso de pago manual
EDIXUS puede permitir pagos manuales mediante métodos como:
- Pago Móvil.
- Transferencia bancaria.
- Bancolombia.
- Binance.
- Zinli.
- Otros métodos informados en la página correspondiente.
Para solicitar la activación mediante pago manual, el cliente deberá:
- Seleccionar el plan.
- Consultar los datos de pago vigentes.
- Realizar la operación por el monto indicado.
- Completar el formulario de comprobante.
- Proporcionar la referencia y fecha.
- Adjuntar una imagen o archivo legible.
- Esperar la verificación.
El envío del comprobante no activa automáticamente la membresía.
El acceso será activado después de que EDIXUS verifique razonablemente:
- La recepción del dinero.
- El monto.
- La referencia.
- La fecha.
- La correspondencia con el plan solicitado.
EDIXUS podrá solicitar información adicional cuando el comprobante sea ilegible, incompleto, duplicado o no permita confirmar la operación.
13. Comprobantes de pago manual
El cliente se compromete a enviar comprobantes auténticos y correspondientes a una operación real.
Queda prohibido:
- Alterar imágenes.
- Modificar montos o referencias.
- Reutilizar comprobantes.
- Enviar operaciones anuladas.
- Presentar pagos pertenecientes a terceros sin autorización.
- Suplantar al titular de una operación.
El envío de un comprobante falso podrá ocasionar:
- Rechazo de la solicitud.
- Suspensión de la cuenta.
- Cancelación del acceso.
- Conservación de la evidencia.
- Ejercicio de las acciones legales correspondientes.
El cliente debe ocultar o evitar incluir información bancaria que no sea necesaria para verificar el pago.
14. Confirmación de la contratación
La contratación se considerará confirmada cuando:
- El proveedor de pago comunique que la operación fue aprobada; o
- EDIXUS verifique el pago manual y active el acceso.
El cliente podrá recibir como confirmación:
- Un correo electrónico.
- Una notificación dentro del sitio.
- Una pantalla de confirmación.
- Una factura o comprobante.
- Una comunicación de soporte.
Los mensajes electrónicos, comprobantes, registros del sistema y confirmaciones de pago podrán utilizarse para acreditar la contratación y sus condiciones.
15. Activación del acceso
El acceso online puede activarse automáticamente después de la aprobación del pago.
Los pagos manuales requieren revisión y activación administrativa.
EDIXUS procurará revisar los pagos manuales dentro de un plazo razonable. El tiempo puede variar según:
- El horario del envío.
- El método utilizado.
- La disponibilidad del proveedor.
- La necesidad de verificar información.
- Fines de semana o días no laborables.
- Incidencias técnicas o financieras.
La duración del plan comenzará normalmente desde la fecha de activación, salvo que la página de contratación o una comunicación expresa indique otra fecha.
16. Credenciales y cuenta personal
Cada contratación da derecho a una sola cuenta personal.
La cuenta es:
- Personal.
- Individual.
- Intransferible.
- Revocable en caso de incumplimiento.
El cliente no podrá:
- Compartir su contraseña.
- Prestar la cuenta.
- Vender el acceso.
- Permitir el uso simultáneo por varias personas.
- Crear compras conjuntas para compartir una sola membresía.
- Publicar las credenciales en grupos o repositorios.
- Utilizar mecanismos para evadir controles de acceso.
Cada persona que desee utilizar EDIXUS deberá contar con su propia cuenta y membresía, salvo que EDIXUS ofrezca expresamente un plan grupal o empresarial.
17. Acceso desde varios dispositivos
El miembro podrá utilizar razonablemente su cuenta desde sus dispositivos personales.
EDIXUS podrá aplicar controles de seguridad cuando detecte:
- Accesos simultáneos incompatibles con el uso individual.
- Ubicaciones inusuales.
- Cambios constantes de dirección IP.
- Cantidad excesiva de dispositivos.
- Automatizaciones no autorizadas.
- Indicios de cuenta compartida.
Una verificación de seguridad no significa automáticamente que el usuario haya incumplido las condiciones.
EDIXUS podrá solicitar confirmación de identidad o cambio de contraseña antes de restablecer el acceso.
18. Membresías recurrentes
Cuando la página de pago indique que una membresía es recurrente, el cliente autoriza al proveedor habilitado a efectuar los cobros correspondientes con la periodicidad seleccionada.
La renovación podrá ser:
- Mensual.
- Anual.
- Otra periodicidad expresamente indicada.
Cada renovación extiende el acceso por un nuevo periodo.
La autorización permanecerá vigente hasta que:
- El cliente cancele la renovación.
- El método de pago falle.
- EDIXUS finalice el plan.
- El proveedor de pago cancele la autorización.
- La relación contractual termine por otra causa.
El cliente es responsable de mantener actualizado y habilitado su método de pago.
19. Pagos manuales y renovación
Los pagos manuales no se renuevan automáticamente.
Cuando finalice el periodo contratado:
- La membresía podrá pasar a estado vencido.
- El acceso a contenidos reservados podrá suspenderse.
- El cliente deberá realizar un nuevo pago.
- El nuevo periodo se activará después de verificar la renovación.
EDIXUS podrá enviar recordatorios de vencimiento, pero el cliente es responsable de renovar a tiempo si desea conservar el acceso sin interrupciones.
20. Fallos de renovación
Si un cobro recurrente no puede procesarse, EDIXUS o el proveedor podrán:
- Reintentar el pago.
- Enviar una notificación.
- Solicitar la actualización del método.
- Aplicar un periodo técnico de espera.
- Suspender el acceso.
- Marcar la membresía como vencida.
La suspensión por fallo de pago no elimina una deuda que haya sido válidamente generada antes de la suspensión.
El acceso podrá restablecerse una vez confirmado el pago correspondiente.
21. Cancelación de la renovación
El cliente puede cancelar la renovación automática de su membresía.
La cancelación podrá solicitarse mediante:
- La sección de cuenta o suscripción, cuando esté disponible.
- La pasarela de pago utilizada.
- Un correo enviado a hola@edixus.com.
- Otro mecanismo oficial indicado por EDIXUS.
La solicitud deberá realizarse con tiempo razonable antes de la fecha del siguiente cobro.
La cancelación:
- Detiene cobros futuros.
- No elimina automáticamente la cuenta.
- No anula el periodo ya pagado.
- No genera por sí misma un reembolso.
- Permite normalmente conservar el acceso hasta el final del periodo vigente.
El usuario deberá conservar la confirmación de cancelación.
22. Diferencia entre cancelar la membresía y eliminar la cuenta
Cancelar una membresía no es lo mismo que eliminar una cuenta.
La cancelación de la membresía detiene las futuras renovaciones, pero puede permitir el acceso hasta que termine el periodo pagado.
La eliminación de la cuenta borra o anonimiza información del perfil conforme a la Política de Privacidad.
Eliminar la cuenta de WordPress o del área privada no garantiza por sí solo que una autorización de pago recurrente haya sido cancelada en la pasarela externa.
Antes de eliminar su cuenta, el cliente deberá:
- Cancelar la renovación automática.
- Comprobar que la pasarela confirme la cancelación.
- Conservar el mensaje o comprobante correspondiente.
- Solicitar ayuda a soporte si tiene alguna duda.
23. Duración del acceso
El acceso se mantendrá durante el periodo efectivamente contratado y pagado.
En una membresía:
- El plan mensual da acceso durante cada periodo mensual confirmado.
- El plan anual da acceso durante cada periodo anual confirmado.
- El acceso termina al vencer el periodo si no existe renovación.
- El acceso puede suspenderse por impago o incumplimiento.
Cuando se venda un producto digital con acceso permanente o por una duración diferente, esa condición deberá indicarse expresamente en su página de venta.
La expresión “acceso de por vida” solo se aplicará cuando se indique de forma expresa y se entenderá referida a la vida útil comercial y técnica del producto o plataforma, no necesariamente a la vida de una persona.
24. Evolución de la biblioteca y los contenidos
EDIXUS es una comunidad y plataforma en desarrollo continuo.
Durante la vigencia de una membresía, EDIXUS podrá:
- Añadir contenidos.
- Actualizar clases.
- Corregir materiales.
- Sustituir herramientas desactualizadas.
- Reorganizar rutas.
- Modificar calendarios.
- Mejorar plantillas.
- Retirar recursos obsoletos.
- Cambiar la presentación de la plataforma.
Estos cambios no deberán reducir de manera arbitraria la esencia del servicio contratado.
No se garantiza que cada clase, herramienta, profesor, evento o recurso permanezca disponible indefinidamente.
25. Clases, sesiones y eventos
Las clases, reuniones o actividades programadas podrán cambiar por:
- Disponibilidad del responsable.
- Problemas técnicos.
- Situaciones personales justificadas.
- Fallos de proveedores.
- Fuerza mayor.
Cuando sea razonablemente posible, EDIXUS podrá:
- Reprogramar la actividad.
- Ofrecer una grabación.
- Sustituirla por un contenido equivalente.
- Comunicar el cambio a los miembros.
La ausencia del usuario a una sesión no genera automáticamente derecho a reembolso.
26. Soporte
El soporte de EDIXUS está orientado a resolver:
- Problemas de acceso.
- Incidencias de cuenta.
- Verificación de pagos.
- Dificultades técnicas relacionadas con la plataforma.
- Preguntas generales sobre los contenidos.
- Situaciones relacionadas con la comunidad.
Salvo que una oferta indique expresamente lo contrario, la membresía no incluye:
- Consultoría individual ilimitada.
- Desarrollo personalizado.
- Asesoría jurídica.
- Asesoría fiscal.
- Gestión de campañas por cuenta del miembro.
- Creación completa de negocios o productos.
- Disponibilidad inmediata las veinticuatro horas.
- Soporte técnico sobre cualquier herramienta externa.
Las respuestas se proporcionarán dentro de un plazo razonable según el tipo de consulta y disponibilidad.
27. Productos y servicios de terceros
EDIXUS puede recomendar o enseñar a utilizar herramientas externas.
Cuando el usuario contrate directamente con un tercero:
- El tercero será responsable de su producto.
- Se aplicarán sus precios.
- Se aplicarán sus condiciones.
- Se aplicará su política de privacidad.
- Se aplicará su política de devolución.
- EDIXUS no procesará necesariamente el pago.
- La contratación no será parte de la membresía, salvo indicación expresa.
La presencia de una herramienta dentro de una clase no significa que su licencia esté incluida.
El cliente deberá comprobar si necesita adquirir una suscripción externa.
28. Enlaces de afiliados
Algunas recomendaciones pueden incluir enlaces de afiliados.
Cuando el usuario contrata mediante uno de estos enlaces, EDIXUS puede recibir una comisión.
Esto no implica necesariamente un costo adicional para el comprador.
La relación contractual se establecerá directamente entre el cliente y el proveedor externo.
EDIXUS no será responsable por:
- Cambios de precio.
- Cierre de la herramienta.
- Modificación de funciones.
- Suspensión de cuentas.
- Calidad del soporte externo.
- Reembolsos del proveedor.
- Pérdidas causadas directamente por el servicio externo.
El cliente debe revisar las condiciones del proveedor antes de contratar.
29. Cancelaciones y reembolsos
Debido a la naturaleza digital de EDIXUS y al acceso inmediato o próximo a:
- Contenidos reservados.
- Clases.
- Recursos.
- Plantillas.
- Prompts.
- Workflows.
- Comunidad.
- Material descargable.
EDIXUS no ofrece, como política comercial general, reembolsos por simple cambio de opinión una vez que el acceso haya sido activado.
La cancelación de una renovación impide futuros cobros, pero no devuelve automáticamente el importe del periodo ya iniciado.
No se realizarán reembolsos parciales por:
- Días no utilizados.
- Falta de participación.
- No completar las clases.
- No descargar los recursos.
- Abandonar voluntariamente la comunidad.
- Cancelar antes del final del periodo anual.
- No obtener los resultados esperados.
- No utilizar el servicio por causas atribuibles al cliente.
Esta política no limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
30. Situaciones que pueden ser objeto de revisión
EDIXUS revisará razonablemente solicitudes relacionadas con:
- Un cobro duplicado.
- Un monto distinto al autorizado.
- Un pago confirmado sin activación del acceso.
- Una operación procesada después de una cancelación válida y confirmada.
- La imposibilidad técnica de acceder por una causa exclusivamente atribuible a EDIXUS que no haya podido corregirse.
- Un producto retirado antes de ser entregado.
- Otra situación en la que la legislación exija una solución determinada.
La existencia de una incidencia no garantiza automáticamente un reembolso total.
Dependiendo del caso, EDIXUS podrá:
- Corregir el acceso.
- Extender el periodo.
- Sustituir el producto.
- Reprogramar el servicio.
- Reintegrar un cobro duplicado.
- Emitir un reembolso total o parcial.
- Proponer otra solución razonable.
31. Solicitud de revisión de un pago
Para solicitar una revisión, el cliente deberá escribir a hola@edixus.com e indicar:
- Nombre.
- Correo asociado a la cuenta.
- Plan o producto.
- Fecha del pago.
- Monto.
- Método utilizado.
- Referencia de la operación.
- Descripción del problema.
- Comprobante, cuando resulte necesario.
EDIXUS podrá solicitar información adicional para verificar la operación.
Las solicitudes deberán presentarse dentro de un periodo razonable después de detectar el problema.
32. Contracargos y disputas de pago
Antes de iniciar un contracargo o disputa, se recomienda contactar a EDIXUS para intentar resolver la incidencia.
Una disputa presentada de buena fe para ejercer un derecho no constituye por sí sola un incumplimiento.
Sin embargo, EDIXUS podrá suspender temporalmente el acceso mientras investiga una operación disputada.
Cuando existan indicios de:
- Fraude.
- Uso del contenido seguido de una reclamación falsa.
- Comprobante manipulado.
- Negación intencional de una compra autorizada.
- Uso abusivo de sistemas de disputa.
EDIXUS podrá cancelar la cuenta, conservar la evidencia y ejercer las acciones correspondientes.
33. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información verdadera.
- Mantener actualizado su correo.
- Proteger sus credenciales.
- Utilizar el servicio de forma lícita.
- Respetar a los demás miembros.
- Cumplir las Normas de la Comunidad.
- Respetar la propiedad intelectual.
- Pagar los importes válidamente contratados.
- No distribuir contenidos.
- No utilizar la plataforma para fraude o spam.
- Revisar las características del plan antes de comprar.
- Cancelar la renovación cuando no desee continuar.
- Consultar a un profesional cuando una decisión lo requiera.
34. Prohibiciones
Queda prohibido:
- Compartir cuentas.
- Revender el acceso.
- Copiar cursos completos.
- Grabar clases sin autorización.
- Distribuir materiales.
- Publicar recursos reservados.
- Extraer masivamente contenidos.
- Utilizar bots no autorizados.
- Introducir malware.
- Realizar ataques.
- Suplantar identidades.
- Acosar a miembros.
- Publicar información ilegal.
- Recopilar datos personales sin autorización.
- Promocionar negocios mediante spam.
- Eludir controles de seguridad.
- Crear cuentas para evadir una suspensión.
- Usar contenidos para entrenar sistemas externos sin autorización.
- Utilizar la plataforma para violar derechos de terceros.
35. Propiedad intelectual
La contratación no transfiere al cliente la propiedad de:
- La marca EDIXUS.
- El diseño de la plataforma.
- Las clases.
- Los videos.
- Los textos.
- Las plantillas.
- Los prompts.
- Los workflows.
- Las presentaciones.
- Los recursos.
- Los documentos.
- Las grabaciones.
- El software.
- Las metodologías.
- Los elementos gráficos.
El cliente recibe una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar los materiales durante el periodo y dentro de las condiciones contratadas.
El usuario puede aplicar lo aprendido a sus propios proyectos.
No puede copiar, comercializar o distribuir los materiales originales de EDIXUS.
36. Contenido creado por los miembros
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido original que publique.
Al compartirlo en la plataforma, autoriza a EDIXUS a alojarlo, mostrarlo y reproducirlo técnicamente dentro del servicio.
EDIXUS podrá moderar o retirar contenido que:
- Infrinja derechos.
- Sea ilegal.
- Contenga datos privados.
- Incumpla las normas.
- Afecte la seguridad.
- Constituya spam.
- Perjudique a otros miembros.
La autorización no permite a EDIXUS vender como producto independiente el contenido original de un miembro sin su consentimiento.
37. Suspensión de cuentas
EDIXUS podrá suspender temporalmente una cuenta cuando existan razones fundadas relacionadas con:
- Impago.
- Fraude.
- Riesgo de seguridad.
- Cuenta compartida.
- Acoso.
- Spam.
- Suplantación.
- Ataques.
- Vulneración de derechos.
- Incumplimiento de estas condiciones.
- Investigación de una disputa.
Cuando resulte posible, el usuario será informado sobre la causa y podrá solicitar una revisión.
La suspensión preventiva no implica necesariamente una decisión definitiva.
38. Terminación por incumplimiento
EDIXUS podrá terminar la relación y cancelar el acceso por un incumplimiento grave o reiterado.
Pueden constituir causas de terminación:
- Datos fraudulentos.
- Pago fraudulento.
- Comprobante falso.
- Distribución no autorizada.
- Reventa.
- Uso compartido sistemático.
- Ataques informáticos